Claps är ett online kasino som har uppmärksammats för sin unika design och sitt stora utbud av spelautomater från olika leverantörer. I denna recension kommer vi att gå in på detaljerna kring hur man registrerar sig, vad som finns tillgängligt på kontot, vilken typ av bonuser det erbjuds och hur betalningar hanteras.
Omslagsbilder
Företagets logotyp visar en tecknad figur med händerna i hakan, som om den tänkte sig själv. Det är en ovanlig design som står ut bland andra kasinon på nätet. När man landar på hemsidan ser det mer eller mindre ut som något Claps casino slags “pås”, vilket först till synes kan verka lite spretigt, men kanske inte är så fel egentligen.
Registrering och Kontouppstart
För att börja spela krävs ett konto. Registreringsprocessen startar genom att fylla i formulär med personuppgifter samt lösenord. I dagsläget gäller det vanliga, standardregler för minst 18 år och på vissa områden kan det bli fråga om licenskontroll.
Efter registrering har spelaren tillgång till ett eget konto som uppdateras kontinuerligt. Detta konto är en mängd olika sidor med möjlighet att justera egna inställningar, ta del av bonuser och rapportering om insatser.
Spelfunktionalitet
I det nya kasinoet har man tagit för vana att låsa in olika typer av spel i flikar. Dessa kan man enkelt komma åt genom navigeringsmenyer eller genom sökfunktionen på sidan, vilket är praktiskt med tanke på hur många det faktiska spelet finns.
Detta visar sig vara något som stämmer överens med användardesign, även kallat user experience (UX), när man kommer in i spel och börjar lära känna sidan. Flera menyer fungerar dock på sättet att de tydligt separerade förslår enklare navigering.
Kategorier av Spel
Förutom online-slots kan Claps tillgängliggöra ett stort urval av bordsspel, vilket har kommit att innefatta några riktiga klassiker. När det gäller spelnivån som förekommer är de vanliga typerna närvarande (Roulette och Blackjack förvisso).
Utöver dessa finns många andra av alla slag, vilka ofta inte hittar plats på största marknaden men kan vara intressanta.
Anbud om Bonus
Eftersom det vanligtvis är spelaren som söker förmåner (eller bonus) har man här också en del att välja bland. Under vissa tillfällen och för specifika typer av spelet ges kunderna möjligheten att låta bonus på ett konton beroende på deras valda spel.
Oftast erbjuds dessutom gratis spins, men det är inte alltid vad man får se. Ett faktum som kan komma verka väldigt kul är att vinningsgränsen för en typ av kunde uppges vara hundratusentals kronor per timme.
Pengar och Omsättning
Som vanligt rör det sig också om kontrollerad pengaflöde till ett och från kasinot. En styrka hos denna enhet är att man har tillgång till många kända online betaltjänster för in-och utbetalningar.
När spelare lämnar (eller överföres) pengan, kan det i regel skickas omedelbart. Det är givetvis ett positivt drag, men vi vill nästan påpeka att man också måste känna till vissa saker om den typ av tjänst du väljer.
Betalningsmetoder och Handelsplattformar
En del av det som uppmärksammats är möjligheten att använda flera olika typer av online betaltjänster. Dessutom förekommer transaktioner vanligtvis under en timme efter att man bestämt sig för det, vilket kan betraktas som snabbt.
Förslag om pengatranskationer är dock inte alltid möjliga i alla länder och du måste ta reda på vem de tillgängliga tjänsterna är innan du registrerar dig. Tolkningen av kundens information för detta ändamål sker vanligtvis av företaget, men om den har ett stort antal användare så kan det ofta gå ganska fort att få hjälp vid eventuella problem.
Användning på mobila enheter
Utsnittet av denna webbaserade kasinotyp (eng. Online Casino) är väldigt lämplig för användning av små skärmar. Mobbilenheten utmärker sig genom en styrka som man annars inte kan se vartill hos “vanliga” onlinekasino, sänkt antal alternativ tillgängligt på startsidan.
Det är alltså mer ett plus än ett minus när användaren har kommit närmare det förhoppade intrycket, att hela webben ska fungera lite bättre med alla mobilenhetstillgängliga funktioner.
Användning av licensierad spelförsörjningsleverantör
Beroende på typen kan casinon ha valt leverantörens produkter att dela upp in i flera delar, så som exempelvis “Välkommen Bonus”, medan det för de flesta är helt ok och man får känslan av en fullständig frihet.
När vi tittade på detta online casino var spelfunktionen tydligt separerad från resten. Något bättre än när vissa andra casinon (t.ex., Spintropolis.se) placerat deras utvalda, av de licensierande webbaserades olika spel som exempelvis Jackpot 6000 och Super Cherry 243.
Användbarhet – User Experience
Den är det första jag vill prata om. Själva användarupplevelsen kan kallas bra men den delen har jag ändå utökat till en egen punkt nedan, så här skall du läsa mer detaljerad information.
Kundtjänst – Support
Det finns stora fördelar med ett online kasino att ha fler än bara ett sätt att komma i kontakt med kunden. Det rör sig bland annat om allmänt avtal med någon tystnadsplikt (eller sekretess) och en första inpassning som kan göras via chatt, mejl eller telefon.
Dessa alternativ är alla sammantaget gott när man vill fråga om sina “bonusar” direkt till spelkontot. Under andra förmögenheter har jag också möjlighet att välja mellan flera olika uttryck som exempelvis “Omedelbar”. Detta beror på hur nyanvändaren tänker.
Anledningar till val av kundstjänsten
Det är svårt för oss spelare, om vi inte har en stark fördel att välja kundstöd direkt med hjälp av telefon, men i regeln brukar det finnas olika sätt på vilket man kan ta kontakt. Oftast fungerar detta bra när allt som du gör riktar sig till ditt eget konto.
Avslutsamt och ytterligare detaljer
Jag är fullt enig med att online kasinon i generell har ett positivt intryck av användaren. I denna specifika recension är jag heller inte sen eller obegriplig, varken under alla “nya” försäljningskampanjer (eller promotions), men istället för att ha den kunden tillgänglig som en del har valt det mer generella i de olika casinon på webben.
Comments are closed